杭州機輛段杭州地區機動車定點維修項目需求公告

序號

品名

型號規格

單位

數量

備注

1

大通商務車

7人

輛

1

購置年份2015

2

尼桑皮卡

核載0.3噸

輛

1

購置年份2015

3

大通工程車

7人

輛

1

購置年份2016

項目名稱：杭州機輛段杭州地區機動車定點維修

質量性能和技術指標

1.承修方提供維修服務時，其服務質量應按照不低于《汽車維修行業管理暫行辦法》、《汽車維修質量管理辦法》、《浙江省機動車維修和技術管理暫行辦法》、《杭州市機動車維修業管理條例》執行中有關規定和標準執行。

2.提供服務所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。提供零部件、配件等材料應當如實填寫材料清單，分別標明原廠配件、副廠配件或修復配件，明碼標價，并保證質量。

3.對二級維護、總成大修、整車大修的車輛和改裝車輛維修竣工出廠前應進行維修質量檢測。車輛出廠前整車污染物排放超標的，不得交付使用，出廠后在質量保證期內污染物排放超標的，乙方應當負責無償維修，使車輛污染物排放達標。

4.建立和健全車輛設備的技術檔案，包括設備說明書、技術資料、部件的出廠試驗等原始資料、車輛維修資料、重大缺陷事故情況記錄以及維修記錄。

5.確保車輛維修、保養在規定期限內按時交付；服務接待休息室、專人接待情況和意見箱設置等，提供免費接送車服務、代送修單位提供年檢服務等（提供相關資料）

售后服務要求

1.確保車輛維修、保養在規定期限內按時交付；

2.服務、投訴電話是否24小時開通（提供固定電話號碼）；

3.維修出廠合格證制度和質量保證期及質量管理等（提供相關證明材料）；

4.備有專業救援車輛和市內到達現場時限承諾（提供相關證明材料）

付款方式及其他

1．付款方式：無預付款

2．其他要求：質量保證里程或時間：大修（6萬公里或1年）；二級維護（2萬公里或6個月）；一級維護、小修（5千公里或3個月）；

3.保證送修方獲得優先服務的權利，并能及時完成維修工作，維護保養、小修當天完成，總成大修不超過7天，全車大修不超過15天；

4.報價中包含增值稅及往返維修運費。